Support 24/7

Całodobowe wsparcie techniczne i operacyjne – bezpieczeństwo Twojego e-commerce

Jesteśmy dostępni dla Ciebie 24/7 – zawsze, gdy pojawi się problem, awaria lub pytanie dotyczące działania Twojego sklepu internetowego czy systemów sprzedażowych. Skup się na rozwoju biznesu, a my zadbamy o ciągłość i bezpieczeństwo Twojej sprzedaży.

Zacznijmy wspólną pracę od bezpłatnej konsultacji!

Zaufali nam:

oferta

Całodobowe wsparcie techniczne dla właścicieli sklepów

Sprawdź, jak wsparcie 24/7 zapewnia ciągłość działania i spokój w Twoim e-commerce

Dostępność 24/7

Jesteśmy gotowi do pomocy o każdej porze dnia i nocy – także w weekendy i święta.

Szybka reakcja na awarie i krytyczne błędy

Natychmiastowe wsparcie w przypadku problemów technicznych, awarii systemów czy przerw w działaniu sklepu.

Stały monitoring kluczowych procesów

Monitorujemy działanie Twojego sklepu i systemów sprzedażowych, by wykrywać i eliminować zagrożenia zanim wpłyną na Twój biznes.

Obsługa zgłoszeń technicznych i operacyjnych

Pomagamy rozwiązywać problemy z integracjami, zamówieniami, płatnościami czy synchronizacją stanów magazynowych.

Dostęp do bazy wiedzy i instrukcji

Otrzymujesz aktualne poradniki i odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące obsługi systemów.

Konsultacje i doradztwo techniczne

Wspieramy w rozwoju Twojego e-commerce, doradzamy najlepsze rozwiązania i pomagamy wdrażać nowe funkcje.

EFEKTY

Efekty korzystania z Supportu 24/7

Dlaczego warto wybrać wsparcie techniczne dostępne przez całą dobę?

Ciągłość działania sklepu

Minimalizujesz ryzyko przestojów i utraty sprzedaży dzięki natychmiastowej reakcji na awarie.

Spokój i bezpieczeństwo

Masz pewność, że Twój biznes jest pod stałą opieką specjalistów, niezależnie od pory dnia.

Oszczędność czasu i zasobów

Nie musisz samodzielnie rozwiązywać problemów technicznych – możesz skupić się na rozwoju firmy.

Szybkie wdrażanie zmian i aktualizacji

Wdrażamy poprawki, aktualizacje i nowe funkcje bez zbędnych opóźnień.

Twój e-commerce działa bez przerw

  • Stała dostępność wsparcia technicznego dla właścicieli sklepów
  • Natychmiastowa pomoc w przypadku awarii i krytycznych błędów
  • Minimalizacja ryzyka utraty sprzedaży i negatywnych opinii

Monitoring i prewencja problemów

  • Proaktywne wykrywanie zagrożeń i nieprawidłowości
  • Szybka reakcja na nieprawidłowości techniczne
  • Raporty z działań i rekomendacje na przyszłość

Przejrzyste pakiety wsparcia 24/7

Wybierz zakres wsparcia dopasowany do potrzeb Twojego biznesu

Pakiet START

od 999 zł netto / miesiąc

  • Monitoring działania sklepu 24/7
  • Obsługa zgłoszeń technicznych w godzinach 8:00–20:00
  • Raport miesięczny z działań supportu
  • Konsultacje 1x w miesiącu

Pakiet ROZSZERZONY

cena ustalana indywidualnie

  • Wszystko co w pakiecie START, plus:
  • Pełne wsparcie techniczne 24/7 (także nocą, weekendy, święta)
  • Szybka reakcja na awarie i krytyczne błędy
  • Rozbudowana baza wiedzy i instrukcji
  • Konsultacje 1x w tygodniu

Opinie

Historie sukcesu firm, które nam zaufały

Dołącz do grona przedsiębiorców, którzy rozwijają swój e-commerce

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

To stała opieka techniczna i operacyjna – reagujemy na zgłoszenia, monitorujemy systemy i pomagamy w rozwiązywaniu problemów przez całą dobę.

Tak, zapewniamy natychmiastową reakcję na awarie i szybkie przywrócenie działania sklepu.

Obsługujemy zgłoszenia przez e-mail, telefon, czat oraz system ticketowy – wybierasz najwygodniejszy kanał.

Tak, monitorujemy kluczowe procesy i proaktywnie wykrywamy zagrożenia, zanim wpłyną na Twój biznes.

Oczywiście – przygotowujemy indywidualne pakiety dopasowane do specyfiki Twojego sklepu i systemów.

Tak, oferujemy konsultacje i doradztwo w zakresie rozwoju, wdrożeń oraz optymalizacji procesów e-commerce.