Doradztwo e-commerce / Finemo
Wiesz, co nie działa.
Ustalmy, co z tym zrobić.
Pomagamy podjąć decyzje o systemach, integracjach i organizacji sprzedaży. Przyglądamy się temu, jak pracuje Twoja firma, i ustalamy, które zmiany warto wdrożyć jako pierwsze.
Zacznij od bezpłatnej rozmowy →30 minut na poznanie sytuacji i ustalenie dalszego zakresu. Bez zobowiązań.
Od problemu do decyzji
- 01Co dziś utrudnia pracę?Powtarzalne czynności, błędy danych, koszty lub ograniczenia systemów.
- 02Skąd bierze się problem?Sprawdzamy proces, używane narzędzia i przepływ informacji.
- 03Jakie masz możliwości?Porównujemy rozwiązania oraz ich wymagania i konsekwencje.
- 04Od czego zacząć?Ustalamy priorytety i kolejny krok do wdrożenia zmian.
Z czym możesz przyjść
Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji.
Wystarczy konkretny problem.
„Zostać przy Base czy zmienić system?”
Porównujemy potrzeby firmy z możliwościami obecnego rozwiązania. Oceniamy zakres ewentualnej migracji, integracje i koszty zmiany.
„Przepisujemy te same dane kilka razy”
Rozpisujemy drogę zamówienia i szukamy miejsc, w których dane mogą przechodzić między systemami bez powtarzania pracy.
„Pakowanie nie nadąża za sprzedażą”
Przyglądamy się kompletacji, stanowiskom pakowania i obsłudze wyjątków. Ustalamy, czy zmiany potrzebuje proces, konfiguracja czy wyposażenie.
„Stany i dokumenty się nie zgadzają”
Sprawdzamy źródła danych i odpowiedzialność poszczególnych systemów. Określamy, co wymaga dalszej analizy lub poprawy połączeń.
„Chcemy uruchomić nowy kanał sprzedaży”
Omawiamy gotowość produktów, danych i obsługi zamówień. Wskazujemy zależności, które warto rozwiązać przed startem.
„Mamy pomysły, ale nie wiemy, co pierwsze”
Porządkujemy plan zmian według wpływu na pracę, kosztu i zależności. Oddzielamy pilne usprawnienia od kolejnych etapów rozwoju.
Praktyka wdrożeniowa
Rekomendacje osadzamy
w realiach Twojej firmy.
Doradztwo prowadzi Maksymilian Olek, z doświadczeniem w e-commerce od 2015 roku. Łączymy rozmowę o sprzedaży z praktyką wdrażania systemów, integracji i procesów magazynowych.
Pracujemy m.in. z Sellasist, Base oraz integracjami z Subiektem i Comarch ERP Optima. Zaczynamy od Twojego środowiska, zespołu i ograniczeń, aby ocenić, co rzeczywiście warto zmienić.
Poznaj klientów i realizacje →Co bierzemy pod uwagę?
- Obecne narzędzia i to, co już działa dobrze.
- Liczbę zamówień, kanały sprzedaży i asortyment.
- Sposób pracy zespołu i magazynu.
- Koszty licencji, integratorów i utrzymania.
- Możliwości techniczne, dostępność danych i czas na zmianę.
Rezultat pracy doradczej
Masz wiedzieć, co zmienić,
dlaczego i w jakiej kolejności.
Przed rozpoczęciem ustalamy temat oraz formę rezultatu. W zależności od zakresu może to być omówienie wariantów podczas konsultacji, lista priorytetów, mapa procesu lub zakres prac do wyceny wdrożenia.
Decyzje i priorytety
Co warto poprawić teraz, jakie są alternatywy i co można zostawić na później.
Warunki realizacji
Jakich danych, integracji i decyzji potrzebujemy oraz jakie kwestie wymagają dodatkowego sprawdzenia.
Rozbudowany audyt lub pisemny plan wdrożenia ustalamy jako osobny zakres. Nie są automatycznie częścią krótkiej rozmowy wstępnej.
Wybierz sposób rozpoczęcia
Rozmowa wstępna, konsultacja
lub szersza analiza.
Poznajmy sytuację
Krótko omawiamy problem i sprawdzamy, jak możemy pomóc. Ustalamy, czy potrzebna jest konsultacja, analiza czy projekt wdrożeniowy.
Przepracujmy konkretny temat
Konsultacja ekspercka poświęcona wybranemu problemowi lub decyzji. Zakres i aktualną cenę znajdziesz na stronie rezerwacji.
Przeanalizujmy cały proces
Gdy temat obejmuje kilka systemów, danych lub zespołów, ustalamy zakres analizy, materiały, rezultat i wycenę przed rozpoczęciem.
Jak pracujemy
Najpierw rozumiemy sytuację.
Potem proponujemy zmianę.
Ustalamy temat
Określamy problem, oczekiwaną decyzję i granice analizy.
Poznajemy proces
Omawiamy narzędzia i sposób pracy. Przy większym zakresie analizujemy uzgodnione materiały.
Porównujemy warianty
Wskazujemy możliwości, zależności i informacje potrzebne do podjęcia decyzji.
Ustalamy kolejny krok
Wybieramy priorytety. Jeśli potrzebujesz realizacji, osobno ustalamy zakres wdrożenia.
Przygotowanie do rozmowy
Zacznij od przykładu
z codziennej pracy.
Nie musisz przygotowywać prezentacji. Opisz jedną sytuację, która zabiera czas, powoduje pomyłki albo blokuje rozwój. To dobry punkt wyjścia do rozmowy.
Przydatne będą nazwy używanych systemów, kanały sprzedaży, orientacyjna skala zamówień i informacja, kto obsługuje proces.
Przykład zgłoszenia
„Sprzedajemy w sklepie i na Allegro. Stany prowadzimy w Subiekcie, ale część zamówień przepisujemy ręcznie. Chcemy ustalić, jak to połączyć i od czego zacząć.”
Przykładowy opis problemu.
Od decyzji do realizacji
Możemy pomóc także
we wdrożeniu ustaleń.
Po doradztwie możesz realizować plan własnym zespołem lub ustalić z nami dalsze prace. Konfiguracja systemów, migracja, integracje i stałe wsparcie mają osobno określony zakres.
Opinie o współpracy
Wiedza i jasna komunikacja.
„Polecam, dobra komunikacja i ogrom doświadczenia”
Przeczytaj pełną opinię ↗ · Zobacz pozostałe opinie →
Przed rozmową
Najczęstsze pytania
Czym różni się rozmowa wstępna od konsultacji eksperckiej?
Bezpłatna rozmowa wstępna trwa 30 minut i służy poznaniu sytuacji oraz ustaleniu dalszego zakresu. Konsultacja ekspercka to płatne 60 minut pracy nad uzgodnionym tematem. Szerszy audyt lub analiza wielu procesów wymaga osobnych ustaleń.
Czy muszę wiedzieć, jaki system chcę wdrożyć?
Nie. Możemy zacząć od problemu i obecnego środowiska firmy. Dopiero potem oceniamy, czy potrzebujesz innego systemu, integracji, zmiany konfiguracji czy organizacji pracy.
Czy otrzymam pisemne podsumowanie?
Formę rezultatu ustalamy przed rozpoczęciem pracy. Jeśli potrzebujesz pisemnych rekomendacji, mapy procesu lub planu wdrożenia, uwzględnimy to w zakresie i wycenie.
Czy mogę omówić tylko jeden problem?
Tak. Konkretne pytanie o proces, konfigurację lub wybór rozwiązania jest dobrym tematem konsultacji. Jeśli potrzebna będzie głębsza analiza, ustalimy jej zakres.
Czy doradztwo zobowiązuje mnie do wdrożenia z Finemo?
Nie. Możesz wykorzystać ustalenia we własnym zespole. Dalsze prace z Finemo są osobną decyzją i wymagają uzgodnienia zakresu.
Czy rozmowa obejmuje naprawę awarii?
Jeśli potrzebujesz bieżącej interwencji technicznej, wybierz pomoc techniczną. Doradztwo służy analizie i podejmowaniu decyzji; prace konfiguracyjne lub naprawcze ustalamy oddzielnie.
Co dziś najbardziej
utrudnia pracę Twojej firmy?
Opowiedz nam o tym. Ustalimy, jakiego rodzaju pomocy potrzebujesz i od czego zacząć.
30 minut. Bez zobowiązań, konkretnie o Twoim e-commerce.