InPost Buy — nowy marketplace w aplikacji InPost Mobile. Co to oznacza dla Twojego e-commerce?

InPost nie jest już tylko firmą kurierską. W marcu 2026 oficjalnie zaprezentował InPost Buy — platformę zakupową wbudowaną w aplikację InPost Mobile, napędzaną sztuczną inteligencją i dostępną dla ponad 16 milionów użytkowników. To potencjalnie największa zmiana na polskim rynku e-commerce od czasu debiutu Allegro Smart.

Dla sprzedawców e-commerce to potencjalnie jeden z najciekawszych nowych kanałów w tym roku. Poniżej wyjaśniamy czym dokładnie jest InPost Buy, jak działa asystent AI Von Halsky, jakie daje możliwości — i jak Finemo może pomóc Ci w sprawnym wdrożeniu.

Najważniejsze liczby na start: 16 mln+ aktywnych użytkowników, 0% prowizji (do września 2026), ponad 4 000 sprzedawców na platformie, darmowa dostawa od 49 zł.

Czym jest InPost Buy i jak zmienia zakupy online?

InPost Buy to nowa platforma zakupowa wbudowana bezpośrednio w aplikację InPost Mobile. Zamiast otwierać przeglądarkę, szukać produktu w Google, porównywać ceny na kilku stronach, zakładać konta w kolejnych sklepach i za każdym razem podawać adres dostawy — użytkownik robi to wszystko w jednym miejscu.

Pomysł jest prosty: jeśli 16 milionów Polaków codziennie otwiera aplikację InPost, żeby odebrać paczkę — dlaczego nie dać im możliwości kupowania bezpośrednio z tego samego ekranu?

InPost Buy łączy trzy elementy, które do tej pory były rozdzielone:

• Odkrywanie produktów — asystent AI przeszukuje oferty tysięcy sprzedawców i proponuje najlepsze dopasowania
• Płatność — InPost Pay umożliwia zakup jednym kliknięciem, bez rejestracji w sklepie sprzedawcy
• Logistyka — dostawa przez Paczkomat lub kuriera InPost, śledzenie i zwroty — wszystko w tej samej apce

To nie jest zwykły marketplace w stylu „lista produktów + koszyk”. InPost buduje nowy model zakupów, w którym sztuczna inteligencja pełni rolę osobistego doradcy zakupowego, a cała logistyka jest natywnie zintegrowana z największą siecią Paczkomatów w Europie.

Ważne rozróżnienie: InPost sam określa InPost Buy nie tyle jako marketplace, co jako „nową usługę zakupową z asystentem AI”. Sprzedawcy zachowują pełną kontrolę nad cenami i marżami — platforma nie narzuca warunków cenowych ani nie konkuruje własnymi produktami.

Von Halsky — asystent AI, który robi zakupy za Ciebie

Sercem InPost Buy jest Von Halsky (spolszczenie „Wąchalski”) — asystent zakupowy oparty na sztucznej inteligencji, zaprezentowany oficjalnie 16 marca 2026 roku. Postać maskotki to pies, który „wywąchuje” najlepsze oferty. Żartobliwa forma, ale za nią stoi poważna technologia.

Jak działa Von Halsky?

Użytkownik wchodzi w okno czatu w aplikacji InPost Mobile i opisuje — tekstem lub głosem — czego szuka. Nie trzeba znać dokładnej nazwy produktu ani przeglądać kategorii. Wystarczy naturalna rozmowa, np.:

• „Szukam niebieskiej czapki z daszkiem na lato, do 50 zł”
• „Potrzebuję prezentu urodzinowego dla 8-latka, który kocha Lego”
• „Porównaj ceny iPhone’a 16 Pro u różnych sprzedawców”
• „Polecisz coś do pielęgnacji włosów kręconych?”

Na podstawie zapytania asystent AI:

1. Przeszukuje katalogi tysięcy sprzedawców podłączonych do platformy
2. Porównuje ceny i parametry — filtruje oferty pod kątem dopasowania do potrzeb
3. Proponuje najlepsze produkty — prezentuje dopasowane wyniki w kilka sekund
4. Wskazuje trendy i okazje — podpowiada popularne produkty i promocje

Personalizacja — im więcej kupujesz, tym lepsze rekomendacje

Von Halsky uczy się preferencji użytkownika na podstawie:

• Historii zakupów — co kupowałeś wcześniej, w jakich kategoriach
• Preferencji logistycznych — ulubiony Paczkomat, godziny odbioru
• Stylu wyszukiwania — jakie cechy produktów są dla Ciebie ważne (cena, marka, jakość)
• Zachowań zakupowych — co przeglądasz, co dodajesz do koszyka, co finalizujesz

Im dłużej korzystasz z InPost Buy, tym trafniejsze stają się rekomendacje. Dla sprzedawców oznacza to, że ich produkty trafiają do osób, które rzeczywiście ich szukają — nie do przypadkowej, szerokiej grupy.

Dla sprzedawców: Von Halsky działa jak bezpłatny, zautomatyzowany kanał dystrybucji, który sam dopasowuje Twoje produkty do potrzeb kupujących. Nie musisz inwestować w reklamy wewnątrz platformy — asystent AI robi to za Ciebie na podstawie rzeczywistych zapytań użytkowników.

Jak wygląda ścieżka zakupowa klienta?

Zakupy przez InPost Buy to sześć kroków — i wszystkie dzieją się w jednej aplikacji:

1. Wyszukiwanie — czat z Von Halsky lub klasyczne wyszukiwanie produktów
2. Porównanie — AI analizuje oferty i prezentuje najlepsze dopasowania
3. Zakup — płatność przez InPost Pay, jedno kliknięcie
4. Śledzenie — monitoring przesyłki w czasie rzeczywistym
5. Odbiór — Paczkomat, kurier lub punkt InPost
6. Zwrot — darmowy zwrot przez Paczkomat, bez formularzy

Kluczowa różnica w porównaniu z tradycyjnymi zakupami online: kupujący nie musi zakładać konta w sklepie sprzedawcy, nie musi podawać danych adresowych po raz kolejny i nie musi instalować kolejnej aplikacji. Wszystko odbywa się w ekosystemie InPost, który użytkownik już zna i któremu ufa.

Dla sprzedawców oznacza to niższy próg wejścia i mniejszy odsetek porzuconych koszyków. Każdy dodatkowy formularz rejestracyjny czy krok w procesie zakupowym to potencjalna strata klienta. InPost Buy eliminuje te bariery.

InPost Pay — płatności bez tarcia

InPost Pay to własny system płatności InPostu, zintegrowany natywnie z InPost Buy. Użytkownik konfiguruje metodę płatności raz — potem każdy zakup to kwestia jednego kliknięcia. Nie trzeba wpisywać numeru karty, logować się do banku ani przekierowywać na zewnętrzną bramkę płatności.

InPost Plus — darmowe dostawy i zwroty

InPost Buy jest ściśle powiązany z programem InPost Plus, który oferuje kupującym:

• Darmowe dostawy do Paczkomatu — od zamówień za 49 zł
• Darmowe dostawy kurierem — od zamówień za 99 zł (do 30 kg)
• Darmowe zwroty — bez limitu, przez dowolny Paczkomat

Dla kupujących to argument nie do pobicia. Dla sprzedawców — gwarancja, że klient nie rezygnuje z zakupu z powodu kosztów dostawy.

Kto już sprzedaje na InPost Buy?

Na platformie jest już ponad 4 000 sprzedawców, w tym jedne z największych marek e-commerce w Polsce:

Sklepy: RTV Euro AGD, X-Kom, Komputronik, Modivo, Super-Pharm, Sportano, Lancerto, Bonito, Koszyk365.

Marki produktowe: Apple, Samsung, Lego, Kärcher, DeWalt, Unilever, Nestlé, Gino Rossi, Lasocki.

Obecność tak dużych graczy na starcie oznacza, że InPost traktuje Buy poważnie i inwestuje w partnerstwa strategiczne. Jednocześnie — platforma jest otwarta dla mniejszych sprzedawców, co daje szansę na dotarcie do milionów użytkowników bez konieczności konkurowania z gigantami wyłącznie ceną.

Model biznesowy — jak InPost na tym zarabia?

To pytanie, które zadaje sobie każdy sprzedawca. Jeśli InPost nie pobiera prowizji — to skąd bierze pieniądze?

InPost oficjalnie deklaruje: „sprzedawcy nie oddają InPost prowizji od sprzedaży”. Sprzedawcy zachowują pełną kontrolę nad cenami i marżami. Platforma obiecuje „partnerskie traktowanie i stawki”.

Skąd więc przychody? Kilka potencjalnych źródeł:

• Logistyka — każde zamówienie na InPost Buy to przesyłka przez infrastrukturę InPostu (Paczkomaty, kurierzy). Im więcej zakupów, tym więcej paczek
• InPost Pay — własny system płatności generuje przychody z procesowania transakcji
• InPost Plus — program subskrypcyjny dla kupujących, finansujący darmowe dostawy
• Dane i reklama — w przyszłości możliwe promowane oferty lub pozycjonowanie w wynikach AI

Warto mieć na uwadze: Zerowa prowizja to oferta powitalna obowiązująca do końca września 2026 — dla sprzedawców, którzy dołączą do 31 maja 2026. Po tym okresie warunki mogą się zmienić. Warto dołączyć teraz, zabezpieczyć korzystne stawki i zbudować pozycję na platformie, zanim ewentualne prowizje zostaną wprowadzone.

Warunki dla sprzedawców i program powitalny

Program powitalny (do 31.05.2026)

InPost aktywnie pozyskuje sprzedawców i oferuje atrakcyjne warunki na start:

• 0% prowizji od sprzedaży — do końca września 2026
• Preferencyjne stawki za przesyłki — niższe koszty logistyki
• Dostęp do 16 mln użytkowników — bez wydawania budżetu na reklamę
• AI sprzedaje za Ciebie — Von Halsky rekomenduje Twoje produkty kupującym
• Darmowe dostawy i zwroty dla kupujących — mniej porzuconych koszyków

Wymagania dla sprzedawców

• Firma zarejestrowana w Polsce — wymagany NIP
• Katalog produktów — zgodny z wymogami platformy (opisy, zdjęcia, parametry)
• Gotowość logistyczna — obsługa zamówień przez Paczkomaty i kuriera InPost
• Integracja techniczna — przez jedną z platform partnerskich lub API

Integracje techniczne

InPost Buy ma gotowe integracje z popularnymi platformami e-commerce:

Platforma	Status integracji	Uwagi
Base	Oficjalny Partner Integracyjny	Pełna integracja — synchronizacja zamówień, stanów, cen
Shoper	Aktywna	Wtyczka dostępna w panelu Shoper
IdoSell	Aktywna	Integracja przez panel administracyjny
Apilo	Aktywna	Automatyzacja procesów i obsługa zamówień
Sellasist	Aktywna	Integracja dostępna
Subiekt / InsERT	Wymaga konfiguracji	Finemo wdraża integrację — skontaktuj się z nami

Jeśli korzystasz z systemu, który nie ma jeszcze gotowej integracji (np. Subiekt GT, nexo PRO, własne rozwiązania) — Finemo może przygotować indywidualną konfigurację, łączącą Twój system z InPost Buy.

Jak dołączyć do InPost Buy — krok po kroku

Proces rejestracji sprzedawcy składa się z czterech etapów:

1. Konfiguracja sklepu — rejestracja konta firmowego na inpost.pl (NIP, dane firmy, osoba kontaktowa)
2. Ustawienie wysyłek i zwrotów — konfiguracja metod dostawy (Paczkomat, kurier), polityka zwrotów
3. Bramka płatności — podłączenie InPost Pay, konfiguracja przelewów na konto firmowe
4. Katalog produktów — wgranie oferty z opisami, zdjęciami i parametrami zgodnymi z wymogami platformy

Brzmi prosto? W teorii — tak. W praktyce każdy z tych kroków ma swoje niuanse:

• Katalog produktów musi spełniać określone standardy jakościowe — opisy, zdjęcia, kategorie. Jeśli masz tysiące SKU, ręczne dopasowanie to dni pracy
• Synchronizacja stanów magazynowych wymaga poprawnej integracji z Twoim systemem — w przeciwnym razie ryzykujesz sprzedaż produktów, których nie masz na stanie
• Konfiguracja logistyki musi uwzględniać specyfikę InPostu — inne limity wagowe, inne zasady zwrotów niż np. na Allegro
• Polityka cenowa — musisz zdecydować, czy na InPost Buy oferujesz te same ceny co w swoim sklepie i na innych marketplace’ach

Dlatego wiele firm decyduje się na wsparcie przy wdrożeniu. Tu wkracza Finemo.

Jak Finemo pomaga we wdrożeniu InPost Buy?

Specjalizujemy się w automatyzacji i obsłudze e-commerce. Wdrażamy systemy InsERT, integrujemy marketplace’y i pomagamy sprzedawcom skalować sprzedaż na wielu platformach jednocześnie. InPost Buy to naturalny kolejny kanał, który dodajemy do naszego portfolio.

Przygotowaliśmy trzy modele współpracy — dobierz ten, który pasuje do Twoich potrzeb i zasobów.

Fast Track — szybka rejestracja z naszym wsparciem

Idealny wybór, jeśli chcesz sprawnie i poprawnie przejść sam proces rejestracji — bez zbędnych opóźnień i formalnych potknięć.

• Szybka ścieżka procesowania wniosku rejestracyjnego
• Indywidualne wsparcie i koordynacja na każdym etapie
• Bezpośredni kontakt z InPost — nie musisz czekać w kolejce
• Weryfikacja asortymentu — sprawdzimy, czy Twoje produkty spełniają wymagania platformy
• Konsultacja dotycząca strategii cenowej na nowym kanale

Dla kogo: Firmy z wewnętrznym zespołem e-commerce, które mają zasoby techniczne, ale chcą zaoszczędzić czas i uniknąć błędów formalnych.

Wdrożenie Pod Klucz — gotowe konto, od razu do sprzedaży

Oddajesz nam cały proces techniczny. Dostaniesz w pełni skonfigurowane konto, zintegrowane z Twoim systemem, z wgranym katalogiem — gotowe do przyjmowania zamówień.

• Pełna konfiguracja konta sprzedawcy na InPost Buy
• Integracja z Twoim systemem sprzedaży (Base, Subiekt GT, nexo PRO, inne)
• Przygotowanie i optymalizacja katalogu produktów (opisy, zdjęcia, kategorie)
• Konfiguracja wysyłek, zwrotów i płatności InPost Pay
• Synchronizacja stanów magazynowych i cen
• Testowanie całego procesu zamówieniowego przed startem

Dla kogo: Firmy, które nie chcą angażować wewnętrznych zasobów technicznych i wolą od razu zacząć sprzedawać na nowej platformie.

Full Service — bieżąca obsługa nowego kanału

Najbardziej kompleksowe rozwiązanie. Przejmujemy całkowitą obsługę Twojego konta na InPost Buy — od konfiguracji po codzienny monitoring i optymalizację.

• Wszystko z pakietu „Wdrożenie Pod Klucz”
• Całkowity nadzór nad działaniem konta na co dzień
• Monitoring zamówień, incydentów i terminowości wysyłek
• Reagowanie na problemy i obsługa reklamacji
• Bieżąca optymalizacja ofert, katalogu i opisów produktów
• Aktualizacja cen i stanów magazynowych
• Comiesięczne zestawienie działań, wyników sprzedaży i rekomendacji

Dla kogo: Firmy, które chcą mieć nowy kanał sprzedaży pod profesjonalną opieką — bez dodatkowego obciążenia własnego zespołu.

Nie wiesz, który model wybrać? Umów bezpłatną konsultację — pomożemy dobrać rozwiązanie do Twojej sytuacji.

Czy Twoje produkty mają potencjał na InPost Buy?

InPost Buy to nie platformka niszowa — ale nie każdy asortyment będzie tu od razu generował sprzedaż. Zanim wejdziesz, sprawdź kilka rzeczy.

Kategorie o największym potencjale

Patrząc na profil sprzedawców, którzy już są na platformie (elektronika, moda, kosmetyki, sport, artykuły domowe), największy potencjał mają:

• Elektronika i akcesoria — Apple, Samsung, gaming, smart home
• Moda i obuwie — Modivo, Gino Rossi, Lasocki, Lancerto
• Kosmetyki i zdrowie — Super-Pharm, drogerie, suplementy
• Sport i outdoor — Sportano, sprzęt fitness, odzież sportowa
• Dom i ogród — Kärcher, DeWalt, narzędzia, wyposażenie
• Zabawki i dzieci — Lego, Bonito

Na co zwrócić uwagę?

• Cena — darmowa dostawa od 49 zł sprawia, że produkty w przedziale 49–300 zł będą najbardziej naturalnie pasować do modelu platformy
• Wymiary i waga — produkty muszą mieścić się w Paczkomacie lub spełniać warunki dostawy kurierskiej (do 30 kg)
• Jakość opisów i zdjęć — Von Halsky bazuje na danych produktowych. Im lepsze opisy, tym trafniej AI dopasuje Twój produkt do zapytania kupującego
• Gotowość logistyczna — musisz być w stanie realizować zamówienia szybko i niezawodnie. InPost monitoruje terminowość wysyłek

Przed każdym wdrożeniem dokładnie sprawdzamy, czy Twoje produkty pasują do InPost Buy. Analizujemy kategorie, ceny, wymiary i konkurencyjność — i uczciwie mówimy, czy warto wchodzić teraz, czy lepiej poczekać na rozwój platformy.

InPost Buy vs Allegro — porównanie

To pytanie pada coraz częściej. Krótka odpowiedź: nie musisz wybierać. Oba kanały mogą — i powinny — działać równolegle. Ale warto znać różnice, żeby odpowiednio rozłożyć zasoby:

Cecha	InPost Buy	Allegro
Prowizja	0% (do 09.2026)	5–12% (zależnie od kategorii)
Zasięg	16 mln użytkowników apki	22+ mln aktywnych kupujących
Sposób odkrywania produktów	Asystent AI (konwersacja)	Wyszukiwarka + kategorie
Kontrola cen	Pełna (brak narzuconych warunków)	Pełna (ale presja cenowa od konkurencji)
Darmowe dostawy	Tak (od 49 zł, InPost Plus)	Allegro Smart (abonament kupującego)
Dojrzałość platformy	Nowa (beta/start 2026)	Ugruntowana (20+ lat)
Konkurencja wewnętrzna	Niska (~4 000 sprzedawców)	Wysoka (135 000+ sprzedawców)
Reklamy wewnętrzne	Brak (na razie)	Allegro Ads (płatne promowanie)
Płatności	InPost Pay (natywne)	Allegro Pay + standardowe
Logistyka	Wyłącznie InPost	Dowolny przewoźnik + Allegro One

Podsumowując: Allegro daje większy zasięg i sprawdzony ekosystem. InPost Buy daje zerowe prowizje, mniejszą konkurencję i innowacyjny model odkrywania produktów przez AI. Najlepsza strategia? Być na obu platformach — i testować, który kanał generuje lepsze wyniki dla Twojego asortymentu.

Na co uważać?

InPost Buy to obiecujący kanał, ale jak każda nowa platforma — wiąże się z ryzykami, o których warto wiedzieć:

• Zerowa prowizja jest czasowa — oferta obowiązuje do końca września 2026 dla sprzedawców dołączających do 31 maja 2026. Po tym okresie warunki mogą się zmienić
• Platforma jest we wczesnej fazie — Von Halsky jest w wersji beta. Mogą pojawiać się problemy techniczne, opóźnienia w obsłudze, zmiany w API
• Algorytm AI to czarna skrzynka — nie wiadomo dokładnie, jakie kryteria Von Halsky stosuje do rankingu ofert. Czy preferuje najniższą cenę? Popularność? Jakość opisów? Na razie brak transparentnych zasad
• Uzależnienie od jednego przewoźnika — na InPost Buy możesz wysyłać tylko przez InPost. Jeśli masz problemy z InPostem, nie masz alternatywy
• Nowa baza kupujących — użytkownicy InPost Mobile to nie to samo co kupujący na Allegro. Ich nawyki zakupowe mogą się różnić — potrzebny czas na poznanie tego rynku

Żadne z tych ryzyk nie jest powodem, żeby nie wchodzić. Ale warto wchodzić z otwartymi oczami i odpowiednim wsparciem.

Podsumowanie

InPost Buy to najpoważniejszy nowy kanał sprzedaży na polskim rynku e-commerce w 2026 roku. Połączenie 16 milionów użytkowników, asystenta AI, natywnych płatności i największej sieci logistycznej w Polsce tworzy ekosystem, którego żaden sprzedawca nie powinien ignorować.

Kluczowe fakty do zapamiętania:

• 0% prowizji do końca września 2026 (dla dołączających do 31.05.2026)
• Von Halsky — AI, który rekomenduje Twoje produkty kupującym bez dodatkowych kosztów
• 16 mln użytkowników — ogromna baza, do której dotrzesz bez kampanii reklamowych
• Niska konkurencja — 4 000 sprzedawców vs 135 000 na Allegro
• Darmowe dostawy i zwroty — mniej porzuconych koszyków

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz tylko wsparcia przy rejestracji (Fast Track), pełnej konfiguracji technicznej (Wdrożenie Pod Klucz), czy bieżącej obsługi nowego kanału (Full Service) — Finemo jest gotowe pomóc Ci wejść na InPost Buy szybko, poprawnie i bez zbędnych komplikacji.

Okno zerowej prowizji zamyka się 31 maja 2026. Warto działać teraz.

Umów bezpłatną konsultację →