Finemo Fiscal · Pomoc

Ochrona przed podwójnym paragonem

Jak Finemo Fiscal pilnuje, żeby paragon nie wydrukował się dwa razy, i co zrobić, gdy dokument ma status Do sprawdzenia.

5 krokówAktualizacja: 29.10.2026
  1. Jak program pilnuje wydruku
  2. Zanik prądu albo zerwane połączenie
  3. Status Do sprawdzenia
  4. Czego nie robić
  5. Otwarta transakcja na drukarce
Krok 01

Jak program pilnuje wydruku

  • Przed wydrukiem zapisuje dokument w dzienniku na dysku razem ze stanem drukarki: jej numerem, licznikami paragonów i raportów dobowych oraz oczekiwanymi sumami w każdej stawce PTU.
  • Po wydruku sprawdza, czy licznik paragonów w drukarce wzrósł dokładnie o jeden.
  • Dopiero potem oznacza dokument w SellAsist jako wydrukowany.
Krok 02

Zanik prądu albo zerwane połączenie

Po ponownym uruchomieniu program najpierw ustala, czy przerwany paragon się wydrukował: porównuje liczniki i sumy ostatniej transakcji w drukarce z dziennikiem. Dopiero potem drukuje kolejne dokumenty.

Krok 03

Status Do sprawdzenia

Gdy stanu nie da się ustalić jednoznacznie, dokument dostaje status Do sprawdzenia i kolejka staje. Dzieje się tak np. po raporcie dobowym wykonanym w trakcie, po podłączeniu innej drukarki albo gdy ktoś w tym czasie wydrukował paragon z innego programu.

  1. Sprawdź ostatnie wydruki na drukarce.
  2. Jeśli paragon jest, kliknij Jest wydrukowany i podaj jego numer.
  3. Jeśli go nie ma, kliknij Nie ma paragonu. Dokument zostanie wydrukowany ponownie.
Finemo Fiscal
Paragony
PAR 412/10/2026151,98 złDo sprawdzeniaJest wydrukowanyNie ma paragonu
PAR 411/10/202689,00 złWydrukowanynr 124
Dokument wymagający decyzji na liście paragonów.
Krok 04

Czego nie robić

  • Nie usuwaj folderu %APPDATA%\FinemoFiscal. Jest w nim dziennik, który chroni przed duplikatami.
  • Dopóki dokument ma status Do sprawdzenia, raport dobowy z panelu, anulowanie transakcji i zmiana drukarki są zablokowane. To celowe.
Krok 05

Otwarta transakcja na drukarce

Program nie anuluje transakcji, której sam nie rozpoczął. Jeśli na drukarce jest otwarty paragon z innego programu, dokończ go albo użyj przycisku Anuluj otwartą transakcję.

Utknąłeś na którymś kroku?Napisz do nas, przejdziemy przez konfigurację razem.
[email protected]